Для чего стоит купить виртуальный номер

В хорошо отлаженном бизнесе, как и в любой системе, нет ненужных мелочей и элементов. Из деталей складывается успех, и одна из таких деталей – телефонный номер. Качественная связь и телефонный номер – лицо компании, и этому необходимо уделить внимание.

Виртуальные номера и их польза для бизнеса

Онлайн-телефония завоевывает все большую популярность. Виртуальный телефонный номер, в сравнении с привычным мобильным или городским, обладает неоспоримым преимуществом – возможностью использования из любой географической точки. Такие номера – удобный способ выхода на международный рынок с минимальными затратами. Все, что нужно руководству компании – виртуальный номер купить у телефонного провайдера. Эффект присутствия на международном рынке без существования физического офиса создан. На такой номер можно принимать звонки, сообщения, факсы. Все процессы обрабатываются сервером и передаются на заданные номера.

Теперь не нужно тратить огромные средства и закупать телефонное оборудование, разные СИМ-карты, чтобы всегда быть на связи. Услуга виртуального номера сделает международные звонки удобными и доступными всегда и везде. Важные аспекты онлайн-телефонии можно собрать в список, благодаря которому легко проверить – все ли правильно в компании со связью. Основные пункты:

1. Телефонная связь должна быть выгодной. Такое решение обеспечивает снижение расходов на связь на 35%.
2. Клиенты должны иметь несколько способов для связи. IP-телефония подразумевает расширение и открытие новых линий, есть возможность иметь несколько номеров, многоканальность без длительных ожиданий на линии.
3. Статистика и контроль. Пользоваться этим решением только для осуществления звонков нерационально. С помощью сервиса можно интегрироваться в CRM-систему компании, что даст возможность записывать каждый звонок, анализировать данные для повышения качества обслуживания, отмечать каждый договор и сделку.
4. Дополнительные функции для анализа. После сбора информации ее нужно проанализировать. В этом помогут сервис речевого анализа (распознает голос и переводит его в текст), опция автоответчика и голосовая почта, голосовое управление и т. д.

Основные шаги к выгодной телефонии

SIP-телефония открывает много возможностей для решения деловых вопросов. Чтобы в полной мере ими воспользоваться необходимо:

1. Выбрать провайдера, зарегистрироваться и купить телефонный номер.
2. Создать и получить SIP-аккаунт.
3. Подготовить АТС, установить программное обеспечение на устройства, которые будут использоваться (смартфон, ПК, планшет), по необходимости купить гарнитуру.

Купить виртуальный номер для бизнеса – задача важная, которой следует уделить внимание и подойти ответственно. Для успеха нужно правильно выбрать надежного поставщика услуг, заранее продумать, какие номера нужны (короткие, городские или мобильные, запоминающиеся) и определить необходимость дополнительных возможностей.